¿Qué hacemos?
Behavioral design
Aquí es donde los insights se convierten en acción.
Con lo que descubrimos en la fase de análisis y research conductual, activamos el músculo creativo del behavioral. Proponemos intervenciones específicas como nudges, drivers, sludges si toca, para facilitar decisiones, eliminar fricciones y generar experiencias que no solo funcionen, sino que tengan sentido para las personas.
Intervenciones de Behavioral Design
Traducimos hallazgos en acciones.
Diseñamos soluciones conductuales pensadas para activar o mantener los comportamientos clave. Pueden aplicarse sobre:
- la experiencia de usuario (UX/UI)
- el tono y el copy
- los flujos de servicio
- los emails o mensajes clave
- …y cualquier punto de contacto que tenga impacto en cómo se comporta tu audiencia.
Usamos nudges para empujar suavemente en la dirección deseada. Sludges para frenar comportamientos no deseados. Y sentido común para que todo fluya.
Validación pre-implementación
Antes de lanzar, probamos.
Prototipamos las ideas y las testeamos con personas reales, en entornos controlados. Esto nos permite:
- Medir su eficacia antes de implementarlas.
- Validar la reacción emocional y cognitiva con herramientas neuro (sí, usamos EEG y eye-tracking).
- Detectar qué diseño o variante realmente conecta y cuál no tanto.
Así evitamos el “esto debería funcionar” y vamos a lo seguro: lo que ya hemos visto que funciona.
Recopilación de insights
Después de probar, afinamos.
Analizamos resultados cualitativos y cuantitativos para quedarnos con lo que realmente marca la diferencia.
Y sobre esa base, mejoramos y ajustamos las intervenciones hasta llegar a una versión final optimizada.
Formación al equipo: Learn by doing
Nada se queda solo en el informe.
Compartimos los aprendizajes con el equipo en una formación ad hoc, usando el trabajo previo realizado como ejemplo práctico. Así, mientras lo ves, lo entiendes. Y mientras lo haces, lo aprendes.
Priorización de acciones
No todo se puede hacer a la vez, ni todo tiene el mismo impacto.
Por eso, clasificamos las acciones según su potencial, esfuerzo, complejidad y recursos.
Lo visualizamos con una matriz impacto-esfuerzo que nos ayuda a decidir por dónde empezar y cómo escalar.
Dónde podemos ayudarte
Posicionamiento conductual y narrativa de marca.
Planes de marketing accionables basados en comportamiento.
Conceptos creativos y campañas.
Flujos UX y experiencia de cliente con mirada conductual.
Piezas gráficas o digitales listas para salir al mundo.
Desarrollo web a medida, adaptable, ágil y optimizado para que todo funcione como debe, en cualquier dispositivo.
Ultimos proyectos
Nuestros proyectos no son trofeos para la estantería: son pruebas vivas de que el cambio se puede diseñar. Aquí van los últimos.
