Predice y valida qué funciona en tu embudo de conversión antes de invertir más tiempo, dinero y esfuerzo.
¿Y si supieras si tu producto va a convertir antes de lanzarlo evitando iteraciones?
Predecimos cómo va a funcionar tu embudo de conversión con ciencia conductual y validamos con personas reales antes de que gastes en diseño, publicidad o desarrollo.
¿Qué es PreActio?
PreActio es una metodología innovadora, que analiza y valida tu embudo de conversión antes de lanzarlo, no después.
Más conversión, menos gasto y menos prueba-error desde el primer lanzamiento.
Ciencia conductual, personas reales e IA, sin inflar los tiempos que ya tienes.
Contra la toma de decisiones subjetiva
Elimina incertidumbre e impone la certeza científica de un plumazo.
Porque un clic no ocurre por mero azar.
Analizamos las fricciones inconscientes que el usuario tiene cuando interactúa con tu producto. Diseñamos palancas para minimizar esos stoppers y aumentar la conversión.
Porque la intuición no tiene base sólida como para justificar tus embudos.
Entregamos un embudo contrastado con ciencia conductual y clientes reales.
Compara los beneficios de método PreActio:
Decisión
Método tradicional
Publicar a ciegas y optimizar después. Intuición y opinión.
Método PreActio
Validar antes y publicar ya optimizado. Datos conductuales y entrevistas reales.
Coste de error
Método tradicional
Alto, modificaciones después de desarrollarlo.
Método PreActio
Bajo, modificaciones antes de lanzar.
Tiempos
Método tradicional
Meses de prueba-error.
Método PreActio
1 día a 1 semana.
Así hemos aplicado PreActio: acciones y resultados.
Finanzas
+17% de clics en el embudo financiero.
Dónde: en un paso del journey de contratación de un producto financiero.
Qué: en la primera pregunta del journey de contratación encontramos una fricción que incrementaba la tasa de abandono desde el principio.
Solución: rediseñando el orden del journey reducimos las fricciones de entrada y aumentó la contratación final.
- +17%
- de clics en el embudo
- ↓ abandono
- fricción de entrada eliminada
- Journey
- orden rediseñado antes de lanzar
Horeca
100% de KPI cumplidos en la CX en canal horeca.
Dónde: en la interacción del servicio de atención al cliente digital en canal horeca.
Qué: realizamos un análisis conductual de las respuestas del cliente a las reseñas del servicio en digital.
Solución: en los test A/B con clientes y tras la activación de técnicas conductuales, el 100% de las respuestas generaron respuestas más positivas.
- 100%
- de KPI de CX cumplidos
- NPS ↑
- respuesta digital más positiva
- A/B
- técnicas conductuales activadas
Ecommerce
+50% de clics y +18% de scroll en ecommerce.
Dónde: llegado a punto de compra de entradas a evento.
Qué: realizamos una revisión de fricciones y motivaciones, accesibilidad, narrativas y copywriting emocional.
Solución: apelando a la norma social y aversión a la pérdida, el mensaje pasó de lo meramente informativo a lo motivacional y emocional.
- +50%
- de clics en el punto de compra
- +18%
- de scroll en ecommerce
- Copy
- de racional a emocional
SAC
+5% tasa de retención en SAC.
Dónde: contacto SAC para baja de servicio.
Qué: análisis de las fricciones y stoppers del argumentario de retención del SAC.
Solución: rediseño de mensajes, argumentario e incentivos, y formación al equipo del SAC.
- +5%
- tasa de retención en SAC
- Bajas
- argumentario de retención rediseñado
- Equipo
- formación e incentivos alineados
15 años mejorando puntos de conversión con lupa conductual.
Equipos de producto, marketing y CX aplican ciencia conductual con woko para validar embudos antes de lanzar y convertir la incertidumbre en certeza.
Herramienta
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embudo. Será
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fugas.
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¿Esta metodología es aplicable tanto para landing pages, como para productos, campañas o ideas que aún están sin diseñar? expand_more
Así es. Si tienes un concepto o wireframe no construido, también lo podemos auditar y proponerte una solución basada en ciencia y validación por personas usuarias reales.
¿Auditáis embudos de conversión complejos compuestos por más de una página? expand_more
Es además habitual. Para que te hagas una idea, trabajamos con grandes aseguradoras que nos confían sus embudos de contratación y tarifadores compuestos de pasos y pasos. Trabajamos con empresas de diversos sectores donde el contexto se compone de múltiples puntos, en algunos casos omnicanal. Habla con nosotros si tienes dudas sobre tu embudo: en cuestión de minutos tendrás una visión clara de lo que podemos hacer por ti.