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Cómo Vicrila transformó su cultura organizacional aplicando ciencias del comportamiento

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El reto

Vicrila, una empresa con más de un siglo de historia en la fabricación de vidrio, enfrentaba un desafío común pero complejo: adaptar su cultura organizacional a las nuevas demandas del mercado y de su equipo humano. La necesidad de evolucionar sin perder su esencia se convirtió en una prioridad.

Nuestra intervención

En woko, abordamos este reto desde la perspectiva de las ciencias del comportamiento. Sabíamos que para lograr un cambio real y sostenible, debíamos entender las motivaciones, hábitos y resistencias de las personas que conforman Vicrila pero sobre todo de sus clientes, B2B.

Lo que hicimos

Diagnóstico conductual: realizamos entrevistas y observaciones para identificar patrones de comportamiento y puntos de fricción en la organización.

Diseño de intervenciones: creamos estrategias basadas en “nudges” o empujones conductuales para fomentar nuevos hábitos y actitudes alineados con la cultura deseada.

Implementación colaborativa: trabajamos codo a codo con el equipo de Vicrila, asegurando que cada intervención fuera relevante y respetuosa con su identidad.

Medición y ajuste: evaluamos el impacto de nuestras acciones y realizamos ajustes en tiempo real para maximizar su efectividad.

Resultados

Cambio de mentalidad: se observó una mayor apertura al cambio y una actitud proactiva en la adopción de nuevas prácticas.

Mejora en la comunicación interna: las barreras entre departamentos se redujeron, fomentando una colaboración más fluida.

Conclusión

Este caso demuestra que aplicar las ciencias del comportamiento en el ámbito organizacional no solo es posible, sino altamente efectivo. En woko, creemos que entender y trabajar con las personas es la clave para cualquier transformación exitosa.